不少使用win11系统的用户在安装微软推出的四月更新（kb5036893）时遇到了一系列问题，如安装失败、屏幕变白、系统运行速度减慢等。一些用户在更新期间收到了0x800705b9、0x800f0823之类的错误代码，导致更新过程受阻。作为编辑本人也遭遇了相似的情况，不过借助微软官网的媒体创建工具，并选择“升级此设备”选项来保留个人资料和应用程序，最终成功完成了更新。

除了更新失败的问题外，有些用户在完成更新之后遇到了一种特殊的白屏现象，这种情况不同于传统的蓝屏死机，而是停留在一个类似于系统初始化设置(OOBE)的画面，既没有文字也没有图形或按钮。有观点认为这或许与微软Edge浏览器或其他推广软件相关联。断开网络连接后，部分用户能够恢复正常登录桌面，但这并不是普遍有效的解决方案。

除了白屏之外，还有一些用户报告说他们在尝试修改账户信息时受到限制，并且发现系统的整体表现有所下降。例如，有的用户在更换账户头像时接收到0x80070520的错误消息，从而无法继续操作。另外一位用户提到自从进行了此次更新之后，每次从休眠模式唤醒计算机时，两个显示屏都无法正常点亮，唯一的办法就是强制关闭电源后再重新启动。此外，还有用户指出他们的鼠标移动变得迟缓，整个操作系统反应迟钝，某些应用程序也无法正常工作。

对于上述问题，建议受影响的用户考虑利用媒体创建工具重新安装系统，或者通过设置菜单、命令提示符以及PowerShell程序来手动撤销这次更新。

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若上述方法无效，则可以考虑下载由KB5036893更新衍生出的Win11 Moment 5镜像文件，其版本号为22631.3447，只需将文件复制到硬盘上就可以实现一键式安装。

微软已经正式向所有用户发布了Windows 11“Moment 5”更新，此次更新包含多项新特性和性能改进，其中包括对Snap Layouts窗口布局的智能化调整、设置应用的各项优化以及现有辅助功能的增强。该版本确保系统安全无毒，保留了Edge浏览器，兼容各种新旧硬件设备，在安装完成后系统分区大约占用12.3GB的空间。

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