修复并重置照片应用；2. 运行SFC扫描修复系统文件；3. 使用DISM工具修复系统映像；4. 通过PowerShell重新安装照片应用；5. 检查并修复磁盘错误，解决文件系统问题。

如果您在尝试打开图片或视频文件时，Windows 11 系统弹出“文件系统错误”的提示，这通常与系统组件损坏、应用故障或权限设置有关。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。

一、修复照片应用并重置其设置

系统自带的照片应用可能出现配置或缓存损坏，导致无法正确读取多媒体文件。通过修复和重置应用可以恢复其正常功能。

1、按下【Win + I】组合键打开“设置”应用。

2、在左侧菜单选择“应用”，然后点击右侧的“应用和功能”。

3、在应用列表中找到“照片”应用，点击其右侧的三个点，选择“高级选项”。

4、向下滚动，先点击“修复”按钮，等待操作完成。

5、如果问题依旧，返回并点击“重置”按钮，确认操作以清除应用数据并恢复默认设置。

二、使用系统文件检查器（SFC）扫描并修复系统文件

系统关键文件的损坏可能导致文件系统错误。SFC工具能够扫描受保护的系统文件，并用正确的副本替换损坏的文件。

1、右键点击“开始”按钮，选择“终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。

2、在用户账户控制窗口中点击“是”。

3、输入命令 sfc /scannow 并按回车键执行。

4、等待扫描和修复过程完全结束，该过程可能需要数分钟到数十分钟。

5、完成后重启计算机，再次尝试打开图片或视频文件。

三、运行DISM工具修复系统映像

当系统文件损坏严重时，部署映像服务和管理（DISM）工具可以从Windows Update获取健康的文件来修复系统映像，为SFC提供支持。

1、以管理员身份打开“终端”或“命令提示符”。

2、依次执行以下命令，每条命令输入后按回车，并等待其完成：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

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Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

3、DISM修复完成后，建议再次运行 sfc /scannow 命令以确保所有文件被正确修复。

4、重启计算机。

四、重新注册并重新安装照片应用

如果照片应用本身已损坏且无法通过常规修复解决，可以通过PowerShell命令重新安装该应用包，从而彻底重建应用。

1、右键点击“开始”按钮，选择“终端（管理员）”。

2、输入以下命令并按回车执行，以卸载当前用户的照片应用：

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos | Remove-AppxPackage

3、然后输入以下命令，为所有用户重新安装照片应用：

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4、等待命令执行完毕后，关闭终端并重启电脑。

五、检查磁盘错误并修复存储问题

存储驱动器上的坏扇区或文件系统错误也可能导致多媒体文件无法读取。使用内置的chkdsk工具可以扫描并尝试修复这些问题。

1、打开“文件资源管理器”，右键点击系统盘（通常是C:），选择“属性”。

2、切换到“工具”选项卡，点击“错误检查”下的“检查”按钮。

3、如果系统提示无需扫描，可选择“扫描驱动器”。

4、或者，以管理员身份打开终端，输入命令 chkdsk C: /f /r 并按回车。

5、如果提示驱动器正在使用，选择“Y”并在下次启动时进行检查，然后重启计算机。

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